国产v精品一区二区三区_日韩成人无码片AV_在线播放人成视频免费_国产午夜福利深夜_这里只有精品99久久精品国产_欧美做受三级级视频播放_91成人在线免费视频_国产日比视频亚洲第一专区_最近中文字幕mv在线直播_人妻无码一二三区免得

來(lái)源：杭州市可再生能源行業(yè)協(xié)會(huì)  

2016年8月15日下午，一場(chǎng)以“非暴力職場(chǎng)溝通”為主題的沙龍公開(kāi)課，吸引了50余名光伏人齊聚在位于下沙的龍焱能源公司。

這是杭州市可再生能源行業(yè)協(xié)會(huì)和杭州市太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)兩家協(xié)會(huì)聯(lián)手，首次開(kāi)展的面向廣大會(huì)員單位的沙龍公開(kāi)課！

一、 溝通順暢，企業(yè)向前發(fā)展的迫切培訓(xùn)需求

溝通是一切工作的基礎(chǔ)，沒(méi)有好的溝通，就難以有效地開(kāi)展工作！

正因如此，協(xié)會(huì)把第一次沙龍主題定為“非暴力職場(chǎng)溝通”；也正因如此，活動(dòng)不僅有同處下沙的龍焱能源、中自華內(nèi)、立昂微電子等企業(yè)派員參加，還有福斯特光伏、陸特能源、合大太陽(yáng)能的員工遠(yuǎn)從臨安、濱江、富陽(yáng)趕來(lái)！而活動(dòng)所在地的龍焱能源公司，更是安排了生產(chǎn)部、銷售部、管理部等超過(guò)30名員工參訓(xùn)。

二、 兩種方式，協(xié)會(huì)精準(zhǔn)匹配會(huì)員需求

第一堂開(kāi)講，協(xié)會(huì)培訓(xùn)主管王倩向大家介紹了協(xié)會(huì)的“人才養(yǎng)成計(jì)劃訓(xùn)練營(yíng)”。近幾年，隨著制造業(yè)進(jìn)入智能化自動(dòng)化階段，以及新能源應(yīng)用進(jìn)入規(guī)?；?guī)范化，因此，（1）產(chǎn)品和項(xiàng)目中，關(guān)注員工的服務(wù)心態(tài)轉(zhuǎn)變和專業(yè)能力、服務(wù)能力的提升，（2）管理工作中，重視員工和團(tuán)隊(duì)的工作能力激發(fā)和團(tuán)體協(xié)作創(chuàng)新，成為協(xié)會(huì)會(huì)員單位越來(lái)越關(guān)注和重視的因素。

協(xié)會(huì)力求為企業(yè)提供“精準(zhǔn)需求匹配”，既可以為有需要的企業(yè)提供員工內(nèi)訓(xùn)，也會(huì)開(kāi)辦會(huì)員公開(kāi)培訓(xùn)歡迎會(huì)員單位派員參加。

在這里，有互動(dòng)、有交流、有討論，不是以老師講學(xué)員聽(tīng)為主，而是激發(fā)學(xué)員主動(dòng)思考和團(tuán)隊(duì)交流分享，以形成學(xué)員工作中的有效變化為目標(biāo)。

三、 放慢節(jié)奏，避免相互傷害的溝通從描述開(kāi)始

協(xié)會(huì)此次特別邀請(qǐng)的溝通力講師李艷麗，多年來(lái)潛心研究并積極推動(dòng)踐行“非暴力溝通”的生活化應(yīng)用，她曾為阿里巴巴、省直機(jī)關(guān)等單位進(jìn)行溝通力培訓(xùn)，更開(kāi)辦多期非暴力溝通沙龍、講座和團(tuán)體輔導(dǎo)小組。

“溝通的目的，不在于和聲細(xì)語(yǔ)，而在于避免不必要的相互傷害?！逼G麗老師在介紹“非暴力溝通”這一新型交流方式時(shí)說(shuō)。與學(xué)員的日常工作緊密聯(lián)系，艷麗老師通過(guò)交流分享、要點(diǎn)講授、互動(dòng)體驗(yàn)等幾種形式來(lái)開(kāi)啟學(xué)員的思路，邀請(qǐng)學(xué)員思考和交流，提高大家的參與感和思想的流動(dòng)。

“我們往往從情緒或者評(píng)判開(kāi)始，而當(dāng)我們很細(xì)致地表達(dá)自己所觀察到的，往往會(huì)覺(jué)得說(shuō)很多話很麻煩，可是溝通不到位，來(lái)來(lái)回回，其實(shí)溝通成本也并不節(jié)省”。艷麗老師的分享，讓不少學(xué)員都深刻體會(huì)到“放慢節(jié)奏”、“慢就是快”的重要性。

四、 多種學(xué)習(xí)，找到屬于自己的有效溝通方式

雖是炎炎夏日的午后，這場(chǎng)輕松互動(dòng)型的培訓(xùn)讓大家覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快。最后，分組討論后，每個(gè)小組代表分享活動(dòng)讓自己最有感觸的部分。

有的學(xué)員說(shuō)，多觀察傾聽(tīng)，不要先自以為是著急下結(jié)論；有的學(xué)員說(shuō)，平時(shí)說(shuō)話直奔目的、以后對(duì)同事們多用“請(qǐng)”和“謝謝”；有的學(xué)員說(shuō)，客戶溝通中自己以前總是“非黑即白”的思維，以后說(shuō)話前多思考、尋找第三種可能性；有的學(xué)員則說(shuō)，真誠(chéng)、慢下來(lái)，這點(diǎn)深深觸動(dòng)自己！

在艷麗老師的專業(yè)手法引導(dǎo)下，大家從老師講述內(nèi)容中學(xué)，從自己的思考中發(fā)現(xiàn)，從同伴的分享中學(xué)，每個(gè)人無(wú)形中發(fā)現(xiàn)了自己的新思路，并表達(dá)了自己想在今后的工作中做出的一點(diǎn)點(diǎn)改變，可謂獲益良多！

五、 線上線下，溝通培訓(xùn)還將繼續(xù)！

線下培訓(xùn)結(jié)束了，學(xué)員們線上學(xué)習(xí)繼續(xù)！為了讓學(xué)員進(jìn)一步吸收所學(xué)內(nèi)容，協(xié)會(huì)還現(xiàn)場(chǎng)組建微信學(xué)習(xí)交流群，次日便結(jié)合學(xué)員反饋，整理了非暴力溝通職場(chǎng)篇的精華要點(diǎn)和精華文章分享給學(xué)員，學(xué)員可以利用空閑時(shí)間復(fù)習(xí)和學(xué)習(xí)，持續(xù)地靜心思考和學(xué)習(xí),溝通是一個(gè)長(zhǎng)期持久的話題，如何把所學(xué)運(yùn)用到工作中，需要學(xué)員更多的嘗試和行動(dòng)。

根據(jù)學(xué)員此次的培訓(xùn)反饋，協(xié)會(huì)還將在以后繼續(xù)開(kāi)設(shè)關(guān)于職場(chǎng)溝通方面的專題培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際案例來(lái)幫助學(xué)員更好的掌握溝通技巧，對(duì)工作及生活產(chǎn)生積極有效的變化，助力企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)性好、行業(yè)素質(zhì)高、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力佳的團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)行業(yè)服務(wù)水平的提升和健康發(fā)展！